2012年3月31日土曜日

成果を生みだすコミュニケーション術

講師 : (有)ライフネット湘南 代表取締役

      早瀬 徹 氏

プロフィール : 岡山県津山市生まれ。文教大学情報学部情報システム学科卒

卒業後、不動産売買仲介会社にて12年間フルコミッションのセールス、

セールスマネージャーを経験。2004年独立し、(有)ライフネット湘南を設立。


人を分かろう・理解しようとするために

承認する。= 安心、意欲向上、自信

質問する。= 情報収集、自己評価を促す

傾聴する。= 聞き手、話し手の態度変容

観察する。= 声の高さ、表情、態度(非言語)


承認の7つのポイント

①存在の承認 ②肯定的意図 ③言動 ④成長や成果

⑤強み・長所 ⑥感謝する ⑦任せる

上記のポイントを踏まえて相手に依頼をするとスムーズに運ぶそうです。

 
☆素晴らしいお話をいただき、有難うございました。

MS会場の山王神社も暖かく気持ちの良い季節となって参りました。

パワースポットである会場にて、素晴らしい講師の方々から刺激を受けましょう。

毎週水曜日6時30分~お待ちしてます。    

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